Hanzō este oferit de către Artisan Cuisine SRL. Accesul la website se poate face doar cu acordul acestor termeni și condiții. Prin accesarea website-ului sunteți de acord cu termenii și condițiile de pe aceasta pagină. Dacă nu sunteți de acord vă rugăm să încetați folosirea website-ului.

Hanzō este oferit și menținut de către Artisan Cuisine SRL, societate cu răspundere limitata, cu sediul în jud. Bacău, STR. ENERGIEI nr. 35, sc. B, ap. 8, cod poștal 600238, Bacău, Numărul de înregistrare: J04/1604/2021, CUI: 44921759, e-mail: office@artisancuisine.ro

Utilizarea website-ului

Toate imaginile din meniul de pe site sunt cu titlu de prezentare. Produsul final poate avea diferențe uneori, comparativ cu imaginea de prezentare de pe site.

Toate informațiile prezentate pe website au caracter informativ și pot fi modificate fără o notificare prealabilă. Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în RON.

La momentul finalizării comenzii veți primii detalii referitoare la prețul final. Acesta poate fi diferit in situațiile in care comanda nu poate fi onorată din posibile probleme de stoc. In acest caz veți fi notificat prin telefon.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidentailității datelor de access. În cazul în care activitatea pe website a fost făcută prin intermediul acestor date, utilizatorul este responsabil de acțiunile inteprinse prin intermediul datelor de access. În cazul în care informații sunt sustrase cu ajutorul datelor tale de access, Artisan Cuisine SRL nu își asuma nici o responsabilitate

Reprezentanţii Artisan Cuisine SRL îşi rezervă dreptul de a refuza servicii, de a anula conturi sau comenzi care nu respectă politica firmei.

Pentru oferirea serviciului Artisan Cuisine SRL folosește și servicii terțe. Prin utilizarea platformei și a website-ului ești de acord că Artisan Cuisine SRL nu răspunde de funcționarea cu probleme sau întreruperea serviciului din partea terților.

Prin utilizarea website-ului ești de acord că Artisan Cuisine SRL oferă serviciul așa cum este, fară a oferi nici un fel de garanție că el corespunde tuturor cerințelor utilizatorului, că serviciul vă fi fară erori sau neîntrerupt.

Politica de anulare comanda

Ai posibilitatea să îți modifici sau să anulezi comanda în orice moment înainte de a selecta „Plătește pentru ridicare” sau „Plătește pentru livrare”. Odată ce comanda este plasată și confirmată de noi, începem pregătirea acesteia și, prin urmare, nu putem accepta anularea comenzilor deja confirmate.

Politica de retur

Dacă primești o comandă care are articole lipsă, articole greșite sau articole nesatisfăcătoare, te rugăm să ne contactezi. Orice rambursare acordată va fi procesată prin metoda de plată folosită pentru plasarea comenzii.

Politica de livrare

Un timp estimat de livrare îți va fi comunicat odată ce comanda este plasată. Cu excepția unor circumstanțe excepționale, depunem toate eforturile pentru a onora comanda în acest interval de timp.

Proprietate intelectuală

Conţinutul de pe acest website, incluzând, fără limitare, text, elemente de grafică web, fotografii și software sunt proprietatea Artisan Cuisine SRL. În conformitate cu legislaţia din România şi convenţiile europene acesta fac obiectul dreptului de autor şi dreptului de proprietate intelectuală. Conţinutul de pe site este furnizat pentru uz personal şi nu poate fi utilizat, copiat, reprodus, distribuit, transmis, difuzat, afişat, vândut, licentiat sau exploatat pentru orice fel de alte scopuri, fără acordul scris al proprietarilor.

Notificări

Pentru modificările care au impact asupra serviciului utilizatorii vor fi informați pe adresa de e-mail furnizata către serviciu.

Legea aplicabilă

Drepturile și obligațiile stabilite prin acest acord se supun legii din Romania. Orice litigiu care are că obiect acest acord se vă soluționa la nivelul instanțelor din Romania. In orice situație de conflict se va încerca rezolvarea amiabilă în primă instanța.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Termenii și condițiile pot fi actualizate în timp, modificările vor apărea pe aceasta pagina, iar data ultimei actualizări vă fi modificată. Utilizatorii vor fi notificați via e-mail. Data ultimei actualizări: 2025-09-21

Câteva din preparatele noastre

Întrebări frecvente